El Conflicto como Oportunidad

Curso Online  “El Conflicto como Oportunidad”

En este curso aprenderás a transformar tus relaciones interpersonales conociendo mejor qué es el conflicto y cómo lo puedes aprovechar para mejorar tu día a día en todos los espacios en donde te desarrollas personal y profesionalmente.

Dirigido a

• Profesionales del área de gerencia, recursos humanos, atención al cliente, formación, entre otros.
• Profesionales de todas las áreas y niveles que deseen tener herramientas de transformación positiva de conflictos para aprovecharlas en sus espacios de trabajo.
• Personas que trabajen el área de acción comunitaria, organizaciones de la sociedad civil e instituciones del Estado.
• Docentes de cualquier ámbito escolar, técnico y/o universitario.
• Estudiantes de todas las carreras, que quieran cuidar, cultivar relaciones saludables y satisfactorias en su vida cotidiana personal y laboral.
• Padres y madres, que quieran tener una mejor abordaje de los conflictos con sus hijos, fortaleciendo sus relación.
• Público en general, que deseen fortalecer su habilidad de comunicar, para ser entendidos, comprender mejor la perspectiva de los demás, cultivar la escucha empática y tener conversaciones más productivas.

Objetivos

• Conocer qué es el conflicto, cuáles son sus partes y la dinámica de su proceso.
• Aprender como determinar la actitud adecuada frente a cada conflicto.
• Profundizar en la perspectiva positiva del conflicto y cómo puede ser una oportunidad en tu cotidianidad.
• Aprender cuáles son los pasos de la comunicación noviolenta dentro del conflicto.
• Reflexionar y aplicar los pasos para llegar a acuerdos con otras personas para así mejorar tus relaciones interpersonales.
• Conocer cómo lograr objetivos comunes mediante la negociación, con estrategias y pasos claros para alcanzarlos.

Beneficios

• Estarás en capacidad de analizar los conflictos de tu vida cotidiana, conformar estrategias de adecuadas de abordaje, negociación y así llegar a acuerdos de mutuo beneficios
• Podrás analizar el modo en te comportas en un conflicto, conocer tu estilo dentro de un inventario de estilo conflictivo personal.
• Fortalecerás y mejorarás tu comunicación con los demás, logrando así tener conversaciones más constructivas y efectivas.
• Estos conocimientos te ayudarán a mejorar tus relaciones interpersonales en el ámbito laboral, familiar y social.
• Sabrás detectar cuándo inicia un conflicto para así poder gestionarlo adecuadamente y no en la crisis.
• Podrás reconocer la perspectiva positiva del conflicto permitiéndote ver el conflicto como oportunidad y no como amenaza

Metodología

• El curso consta de cuatro capítulos, cada uno un con video explicativo y múltiples recursos de aprendizaje interactivos.
• Podrás practicar a través de ejercicios, técnicas y otras estrategias, situaciones de la cotidianidad que te permitirán tener herramientas para gestionar tus conflictos.
• Cada capítulo cuenta con una “autoevaluación” para que puedas constatar tu aprendizaje.